相談窓口
震災により被災された皆様へ―各機関の相談窓口について―
この度の東日本大震災により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
ご自宅が全壊や半壊、もしくはご自宅への立ち入りが出来ない状況にも関わらず、住宅ローンを抱えられている方も多くいらっしゃると思います。そのご心労は察するにあまりあるところです。
住宅ローン返済につきましては、各金融機関にご確認ご相談頂くのが宜しいかと存じます。
下記に主な金融機関（都市銀行等）の連絡先等を明記いたします。
フラット３５ 住宅金融支援機構お客様コールセンター（被災者専用ダイヤル）
※上記フリーダイヤルが利用できない場合は、下記の番号におかけください。
TEL：０４８－６１５－０４２０
住宅支援機構WEBサイトhttp://www.jhf.go.jp/about/contact/index.html
銀行
三井住友銀行http://www.smbc.co.jp/
TEL：０１２０－０７－７４８８
三菱東京UFJ銀行http://www.bk.mufg.jp/
TEL：０１２０－０１３－４８５
みずほ銀行http://www.mizuhobank.co.jp/index.html
TEL：０１２０－３２４２－８６
りそな銀行http://www.resona-gr.co.jp/resonabank/
TEL：０１２０－６１－３９８９
なお都市銀行以外の銀行について、
全国銀行協会の「被災された方の相談・照会窓口について」
をご参照ください。
http://www.zenginkyo.or.jp/topic/consult/index.html
損害保険に関するご相談先
１）契約保険会社が判明している場合
下記のPDF文書を参照してください。
http://www.sonpo.or.jp/news/file/00570.pdf
２）契約保険会社が不明の場合
下記記載の損保協会「そんがいほけん相談室」に照会してください。
・ フリーダイヤル：0120-107808 （携帯・ＰＨＳからは 03-3255-1306）
・ 月～金曜日：9:00 ～ 18:00 / 土・日・祝日：9:00 ～ 17:00
